Здравствуйте 26 мая взял кредит в ВТБ, со страховкой, 1 июня решил вернуть, заявление на возврат страховки отправили писать в офис СОГАЗ на воровского 92 к2, в ВТБ брать заявление отказались сославшись, что они не страховая компания, 1 июня написал заявление, отдал в офис по обещали на словах что деньги придут в течении 7 рабочих дней.

На сегодняшний день 12 июня, страховка *** в личном кабинете числится активной, деньги никто не вернул, как быть ?