Пользуюсь продуктами Тинькофф уже много лет. Купил КАСКО и ОСАГО, так как доверяю компании. 29 мая случилась неприятность: в мой автомобиль припарковался сосед. Составили Евро протокол. Сфотографировал повреждения и отправил всё в Тинькофф. Мне пришёл ответ, что готовы выплатить 20.000 сразу без выезда эксперта. Меня это не устроило, так как самый дешёвой ремонт мне насчитали на 29.700, про официальный дилер я молчу, так как цены там огромные.

После приезда эксперта Тинькофф, мне оценивают ущерб в смехотворные 17.300. У меня нет слов! Мне позвонил оператор с просьбой оценить по 10 бальной шкале доволен ли я работой ОСАГО Тинькофф. Это выглядело как издевательство. После моей оценки, мне позвонил оператор и сказал(а) о том, что Тинькофф пересмотрит выплату, я тогда подумал «неужели справедливость есть?». Я попросил перезвонить мне, так как находился на работе. На что оператор попросила меня самому перезвонить я согласился. Звоню меня соединяют с другим оператором, который говорит, что не какого увеличения нет и не будет. Я просто в недоумении, что происходит.

Прошу его перезвонить мне и объяснить ситуацию как получается, что один оператор говорит, что выплату увеличат, а другой меня вежливо шлёт на все четыре стороны. Обратной связи я жду до сих пор. Весь этот сюр длиться на протяжении недели. Прошу быстрее заняться решением моей проблемы и рассмотреть увеличение выплаты по ОСАГО.