Был небольшой случай по КАСКО (ремонт стекла), после позвонили из Тинькофф и попросили оставить отзыв. Ок, оставляю. Оформила КАСКО год назад у Тинькофф страхование в основном из-за лояльности и хорошего опыта с Банком. Оформляют полис быстро, просто, агент выезжает в удобную клиенту точку, но, наверное, это у всех так. Весь дальнейший контакт со страховой через чат в приложении, это немного смущает - в случае ДТП хочется услышать человеческий голос.

По моему единственному страховому случаю (скол на лобовом) ответили быстро, отправили на ремонт без справок и франшизы, как и обещали в договоре. Мастерская хорошая. В общем, буду продлять на второй год и надеюсь, что обойдется без более серьезных обращений.