Здравствуйте!

05.05.2021 менеджеры уговорили свекровь Б-ву Н.И. (пенсионерку, 73-х лет) заключить 2 договора страхования по 250 тыс руб. со сроком оплаты и действием с 31.05.2021 (дата истечения срока действия 3-х летнего договора на 500 тыс.руб.), также заставили свекровь подписать заявление на перевод денежных средств по окончании старого договора будущей датой. Мы своевременно про это узнали, приехали в компанию, потребовали расторгнуть два договора от 05.05.21, менеджеры Д. и Д. сообщили, что договора еще не оплачены, но заявление на оплату договор за счет средств с заканчивающегося договора будущей датой уже подписано и передано в бухгалтерию (копию заявления будущей датой менеджеры предоставить отказались, сославшись на то, что все документы в бухгалтерии), мы потребовали отозвать данное заявление, т.к. свекровь не имела намерения оплачивать 2 договора от 05.05.21 и требовала расторжения этих договоров. Менеджер Д. обещал свекрови вернуть заявление о переводе денежных средств, но впоследствии так его и не вернул.

Для большей уверенности и фиксации своих намерений 17.05.21 свекровь подала заявление на расторжение этих договоров (по форме предложенной компанией), а также письменное требование о том, чтобы денежные средства по старому договору на заключение новых договоров и пролонгацию старых не использовались.

31.05.21 свекровь подала заявление и документы на возврат суммы по старому договору по факту дожития и спокойно ожидала решения по выплате, попутно разбираясь, почему обещанный ранее инвестиционный доход =0% при гарантированной норме доходности в соответствии с полисными условиями по старому договору 5%.

16.06.21 свекрови приходит 2 смс-ки с чеками, подтверждающим оплату 2х договоров от 05.05.21 на общую сумму 500 тыс.руб. То есть получается, что страхования компания договора не расторгла, и по истечении 14 дней (период охлаждения) провела оплату 2х договоров, наплевав на все заявления, устные просьбы и письменные требования свекрови.

Настоящим сообщаю о том, что мною, доверенным лицом Б-вой Н. И.,  в связи с произошедшим были размещены соответствующие обращения в Банк России, прокуратуру (признаки ст. 159 УК РФ), ФАС и другие надзорные органы.

В случае отказа ООО "СК "Ренессанс Жизнь" от расторжения всех договоров и возврата в полном объеме всех внесенных денежных средств нами будет подано исковое заявления для защиты своих интересов в судебном порядке, с учетом понесенного материального и морального ущерба, а также активизирована деятельность по максимальному освещению деятельности СК Ренессанс Жизнь в средствах массовой информации в целях недопущения хищения имущества социально незащищенных категорий граждан.