Очень просто подал заявление по страховому случаю через личный кабинет Тинькофф мобайл. очень быстро оно было обработано. приехал представитель банка, сфотографировал и  забрал протокол о ДТП. Документы прошли проверку и была осуществлена выплата. рекомендую. 

P.S. очень много символов требует банки.ру в графе отзывы.