Не так давно я приобрёл первый автомобиль. Как только начал выбирать, где могу оформить полис ОСАГО появилось много проблем. У одних страховых компаний висла база и не давала ничего сделать, кроме рассчета, другие предлагали мне приехать в центральный офис в Москву и сделать там. Ещё одна компания отказывалась консультировать по телефону и ее сотрудники относились с первого контакта с пренебрежением. У меня крайне мало выходных, поэтому в один из дней, я просто сел и оформил электронный полис ОСАГО в АО «Тинькофф страхование».

Сделал все буквально за 5 минут. Вбил данные, оплатил и все, полис уже у меня на электронной почте и в приложении. На следующий день поехал переоформил автомобиль. Не успела пройти даже неделя, как в мой автомобиль въехали на парковке. Дтп произошло 16 числа. Для меня это стало небольшим шоком, т.к. ещё никуда поездить толком не успел, а уже дтп. Решили оформить европротокол. Заполнили бланк,  виновник уехал, а я остался один на один с данной ситуацией. Погуглив, что надо делать, ничего толком не понял.

Зашёл в приложение и его помощью заявил о страховом случае. Очень удобно и интуитивно понятно, что надо делать. В этот же день со мной связался сотрудник страховой, сообщив, что документы были проверены. На следующий день, эксперты оценили стоимость ремонта и была подготовленны документы. Назначили встречу с представителем, чтобы я передал документы. Встреча была назначена на следующий день!

Сотрудник сам приехал ко мне на работу, подсказал, что и как необходимо заполнить. Далее шли два не рабочих дня и в понедельник был получен ответ от страховой виновника и направлена выплата. Огромная благодарность сотрудникам за оперативную работу, вежливость, ответы на мои вопросы. Ответы были максимально корректные и чёткие.

Скорость работы просто потрясающая. Я очень приятно удивлён и однозначно останусь клиентом данной компании. Отдельно хотел бы поблагодарить сотрудника по имени Мария. Данный менеджер абсолютно компетентен, действительно умеет общаться с клиентом и поддерживает связь на должном уровне, оповещает о каждом шаге, благодаря чему, на протяжении всей проверки остаёшься абсолютно спокойным. Минусы работы компании, к счастью, обнаружить не удалось. Вся работа производится на должном уровне!