25.03.2021 в мой а/м Хонда Цивик въехал автомобиль Рено Логан. После дтп был составлен евро-протокол. Проблем не было.Только оказалось,что в Курске нет представителя СК,всё решили удаленно,на осмотр меня пригласил партнер СК-ООО"*******"(как оказалось к посреднику- оценщику) Пройдя осмотр и заполнив все документы по ст.случаю я ждал решения СК.

Спустя 20 дней ответа не было,я обратился на гор.линию,где меня известили о направлении на ремонт,о том ,что мне выслана телеграмма с уведомлением(её так и не видел).Потом пришла смс от ООО"********" о осмотре в условиях СТО по адресу г.Курск,ул.Ст.Разина 7(по данному адресу значится частный дом),был дан номер СТО. Позвонив и договорившись о осмотре почти через три недели (не на СТО,а перед магазином),я встретился с человеком, казалось осмотрщиком СТО, мы договорились,что я пригоню а/м на СТО,они снимут поврежденный бампер и произведут ремонт. Я приехал по данному адресу,по телефону мне рассказали о дороге к СТО,она проходит через гаражный кооператив.Добравшись,я был поражен-СТО там не было, просто гаражи,без нормальных условий ремонта.Не дали бумажки,акта осмотра-передачи,ничего.

Спустя несколько дней позвонили и сказали утром пригнать а/м для установки бампера и забрать его после обеда(отдали в конце дня). В связи с этим-а/м забирала супруга.Претензий у нее к качеству работ не было,на вопрос о документах выполненных работ или гарантии на них-ей сказали езжать,"все пучком".Я насторожился, в связи с уже имеющимся другим страховым случаем,о чем ниже.

12.05.2021 я попал в дтп.В этот раз ущерб был сильнее,а/м виновника Рено Символ "помял" весь бок а/м.Было вызвано ГАИ. Получив справку,и оформив дтп для СК через посредника,я стал ждать.20 дней спустя не было информации по стр.случаю№64323/2021.Звонок на гор.линию-и снова направление на ремонт в *******. (К тому времени мною была собрана информация по поводу СТО по адресу г. Курск,ул. Степана Разина7. В данном месте не зарегистрировано СТО.

Человек с которым в первый стр.случай я встречался,который осматривал а/м,является Х-ов С.Г., его ИП нанимает ****** для ремонта а/м по направлению от СК. (ИП Х-овС.Г.  ИНН46******) Снова договоренность об осмотре а/м с Х-ым С.Г. на 21.06.2021.В этот раз информация о направлении на ремонт от СК была выслана не телеграммой,а заказным письмом через почту России,которое я получил (в нем было направление с перечнем работ и деталей подлежащих замене).Ранее было направлено обращение на email ск "СовкомБанкстрахование" № Вх - 17589-21 от 10.06.2021, ответа не последовало.

21.06.2021 я встретился с Х-ым С.Г.,он сделал фото а/м,на мой вопрос как будет проводится ремонт а/м,он сказал,что все детали пойдут в ремонт,несмотря на то что СК в письме указала замену 5 деталей а/м. Я отметил это и показал письмо,он начал говорить,что таких писем ему не предоставляют, он работает на ******,и после их решения сможет приступить кремонту а/м на своем СТО,они могут написать и ремонт,и замену з/ч,независимо от решения СК.Ещё рассказал о случаях,когда с ******* приходилось требовать деньги,т.к. дс не хватало на ремонт,то что от него ничего не зависит,он сам пешка и порой ждет  неделями выплаты за ремонт. Выяснив,что после осмотра надо ждать решения от стоа по характеру ремонта а/м,я написал данный отзыв.

После довольно серьезной аварии я не желаю отдавать а/м на ремонт в неквалифицированную СТО,которая по факту СТО не является.По моему мнению получается,СК пытаясь бороться с так называемыми "автоюристами"- сами пригрели на груди змею. Прошу "СовкомБанк Страхование" разобраться со сложившейся ситуацией.