27.05.2021 по тел. 900 оставила обращение по способу получения страховой выплаты, зарегистрировано №210527-0001-***. По непонятным причинам сроки рассмотрения  моего обращения дважды переносились. Дозвониться до лица, ответственного за рассмотрение данного обращения, не представляется возможным,  его не существует. До руководителя отдела по работе с обращениями тоже нельзя дозвониться. Телефоны в распоряжении Call-центра отсутствуют. Специалисты Call-центра только переключают друг на друга,  вразумительно ответить не могут.

Общалась сегодня 23.06.2021 30 минут с семью операторами и каждому объясняла свой вопрос. Результат нулевой. Создается впечатление, что данная компания  существует  для себя, а не для клиентов,  игнорирует обращения клиентов,  не может ответить на простые вопросы.  Прошу срочно рассмотреть мое обращение №210527-0001-*** и дать ответы на поставленные вопросы. Я хочу получить свои деньги  удобным для меня способом.