Здравствуйте! Проблема моя решена. Обращалась непосредственно в офис Ренессанс-Жизнь, так как менеджеры Газпромбанка ничего внятного ответить не могли. Оформили мне кредит с дополнительной страховкой. Хотя на момент подписания бумаг, я отказалась прямым текстом! Далее со мной уже ничего выяснять не хотели, по телефону отправляли в банк, а в банке говорили ничего уже не сделать. Хотя по закону есть 2 недели!

Приехала в офис Ренессанс Жизнь, так как страховка была их. Думала уже отсуживать свои 200 000 тысяч придется. Начала с ходу наезжать на менеджера. Прошу прощения за это. Менеджер А. вошла в положение и начала самостоятельно подготавливать документы. Не мямлила, четко отвечала на мои вопросы. Провела возврат как надо. Уже через 2 недели увидела свои деньги на своем счету. Спасибо за должное и законное поведение.