Часто катаемся компанией 5-6 человек на сноубордах/лыжах, всегда всех заставлял страховаться, всем всегда рекомендовал Тинькофф Страхование, но теперь никогда не воспользуюсь услугами этой компании и буду отговаривать знакомых от продуктов Тинькофф!
При катании на сноуборде получил серьезную травму колена (разрыв передней крестообразной связки, надрыв внутренней боковой, повреждения мениска). Позвонил по номеру из полиса в страховую компанию, они меня отправили в ближайший травмпункт (так как больниц и клиник физически в горах нет). Точно диагностировать (нет МРТ) и оказать медицинскую помощь в травмпункте не смогли, рекомендовали срочно лететь к врачу по месту жительства. Зная, что полис прекращает действовать после возвращения по месту жительства сразу уточнил этот вопрос в чате поддержки банка Тинькофф, где меня успокоили и сообщили, что в моем случае могут покрыть медицинские расходы и после возвращения по месту жительства.
Сделал МРТ и поставили диагноз: разрыв передней крестообразной связки куча сопутствующих травм, в 26 лет без операции можно забыть про спорт и даже бег.
Запланировал операцию, в чате все также обещали рассмотреть покрытие медицинских расходов. После проведения операции отправил перечень медицинских расходов и получил отказ! По словам представителя Тинькофф Страхования, оказывается данная травма не является страховым случаем и следует оставаться инвалидом в 26 лет.
Полгода на костылях, без возможности работать, потрачено большое количество денег на операцию и реабилитацию, а "лояльные" сотрудники Тинькофф Страхования не возместили даже 1000р, которые я заплатил за прием травматолога в горах.
Всегда был лояльным клиентом и закрывал глаза на "косяки" в Тинькофф Инвестициях и т.д., но более никому не порекомендую пользоваться услугами.
Нормальная спортивная страховка стоит дороже, но зато можно спокойно заниматься активными видами спорта и не бояться, что страховая компания бросит в трудной ситуации.
Не покрывают активные виды спорта
Оценка:
Оценка по выплатам:
1