Страхуюсь в Тинькофф второй год, оформляется полис быстро и удобно, вот бы также было с разбором страховых случаев.. 26.05.2021 рано утром в мою припаркованную во дворе машину Kia Rio на приличной скорости въехал другой автомобиль. Согласно инструкциям в приложении, в Тинькофф были отправлены фотографии повреждений и описание события. На фотографиях даже невооруженным глазом видны повреждения не только корпусных элементов (в том числе повреждения ребер жесткости), но и буквально вбитое в корпус колесо.

03.06.2021 поступил звонок от страховщика с предложением встретиться с представителем и подписать согласие на выплату 15400 р. Для понимания - это примерная цена замены и покраски лишь одного из поврежденных корпусных элементов. Мной было потребовано проведение экспертизы, так как машина явно требовала ремонта подвески, и была не на ходу - требовался вызов эвакуатора для доставки её в сервис.

В ходе экспертизы, назначенной на 07.06.2021, был зафиксирован ряд внутренних повреждений ходовой части и составлен соответствующий акт. Однако эксперт вместе со работниками сервиса пришли к выводу, что, возможно, выявлены не все повреждения - определить их можно только после замены ряда запчастей, и сообщили о возможности повторной экспертизы. В ходе проведения ремонта была выявлена деформация подрамника - что и было зафиксировано экспертом на повторной экспертизе 19.06.2021.

Тем временем, Тинькофф не дожидаясь обработки данных проведенной повторной экспертизы произвел выплаты, в общей сложности 48500 р. (что в принципе, почти покрывает ремонт повреждений обнаруженных в ходе первой экспертизы, если проводить его не у официального дилера).

Сегодня, 28.06.2021, по результатам повторной экспертизы, была получена очередная выплата - 11100 р. Стоимость оригинальной детали (каталожный номер 624001G010), необходимой для приведения транспортного средства в состояние, в котором оно находилось до дорожно-транспортного происшествия, у официального дилера составляет 26245 р., стоимость работ по замене данной  детали 4200 р., плюс необходимые после ремонта развал-схождение 1200 р.

Таким образом, сумма выплаты после повторной экспертизы занижена почти в три раза. В ответ на просьбу предоставить информацию о калькуляции страхового случая, было предложено написать заявление о пересмотре суммы выплаты в произвольном формате, которое будет рассмотрено в течении 30! календарных дней. Таким образом, с момента ДТП уже прошло более месяца, заявление, видимо, будет рассматриваться еще один месяц, и нет никаких гарантий, что исход будет положительным.