По телефону застраховал свой автомобиль, причем имевший некоторые оформительские вопросы (связанные с передачей с юр. на физ. лицо). Оператор Ф. всё сделала безупречно: быстро, профессионально, приветливо, ни единого лишнего слова или действия. Не было имеющих подчас место переключений с оператора на оператора или долгого прослушивания музыки. Спасибо!