Добрый день! Брал кредит в ВТБ, досрочно его закрыл и более месяца пытаюсь вернуть деньги за страховку . Заявление в страховую отправлено 31.05.2021г. , документы приняты страховой о чем получено официальное уведомление.  Изначально озвучили срок возврата денежных средств - 7 рабочих дней, далее срок изменился на 30 календарных дней, 05.07.2021г. -  денежные средства до сих пор не возвращены, многочисленные звонки на горячую линию ни к чему не приводят, конкретики никакой нет