19.05.2021 я обратился в страховую компанию, с приложением всех необходимых документов и предоставил на осмотр поврежденный автомобиль. Полис XXX *** 25.05.2021 было подписано соглашение о страховом возмещении(по которому так ничего и не получил).

07.06.2021 было направлено мне почтой направление на ремонт в г.Самара на СТО. Номер направления *** . СТО находится более 300 км от место моего проживания и регистрации. Согласно данным сайта Астро-Волга имеются договора с СТО в г.Казань.

16.06.2021 я написал заявление перевыдать мне направление в г.Казань, но ответа так и не поступило. Звонив на горячую линию, переключают на C., которая с их слов ведет мое дело. Она открыто ИЗГАЛЯЕТСЯ. И говорит если что то не нравится пишите претензию. На основании вышеизложенного данная страховая компания просто издевается и оттягивает время. Тем самым хочет уйти от ответственности. Из за данной страховой компании я не могу осуществить ремонт своего автомобиля и передвигаться на нем. Фото соглашения и заявлений имеется.