Не смогли рассчитать полис КАСКО по причине отсутствия модели в базе страховой. 
Суть:

На днях заканчивается срок полиса КАСКО по машине которой сейчас владею. Через 10-15 дней планирую приобрести другую машину и соответственно переоформить полис КАСКО с нынешней машины на которую куплю. 

Прошу сделать расчет, но говорят у них нет в базе такой модели. Модель toyota prius +  или  toyota prius plus Ну посмотрите у производителей авто или на сайтах типа авто.ру/авито и направьте программистам чтобы добавили.

Помимо вышеуказанного утомили, что до сотрудника не дозвониться, внутренних/добавочных телефонов не дают, если отвечать обратным письмом по почте, то письмо не отправляется к ним! ... обещают что все будет ХАРАШО и сотрудник вот вот перезвонит, а потом после дозванивания до них, после полудня оказывается что сотрудник на выходном сегодня.