Живу в Новосибирске, решил застраховаться всей семьей, не первый год уже. тут решили попутешествовать по Енисею, полазить по достопримечательностям, в результате все(3) поймали по клещу в начале июля. позвонил в страховую, хотел уточнить  куда можно сдать клеща на анализ. В Дивногорске, где базировались и были укушены, не нашлось мед учреждений, с которыми есть договора у страховой. Но мы на следующий день были проездом в Абакане, где консультант сказал есть 5 мед. учреждений, с которыми есть договор. предложил перезвонить  в ингосстрах с утра по местному времени, что бы к моменту  нашего проезда  все уточнили и нам сказали куда можно подъехать.

Я позвонил с утра, оставил заявку или как там ее, и когда приехал(через 5 часов), сам перезвонил-заявка на рассмотрении. в общем результат -0, никто не перезвонил, сами за свой счет сдали в инвитро. документы на оплату отправлять смысла нет, так как  исследования оплатили частично бонусами, а заверение документов у нотариусов встанет в ту же сумму. Лекарства противовирусные и прочие, которые предложили пропить дежурная служба медучреждений покупали без рецепта, так что  возмещение тоже не светит.

Как итог могу сказать что как минимум два консультанта из всех четырех с кем я общался, вникли в проблему и пытались помочь, вторая половина отработала как статисты, ну и на выходе-Ноль. Зря потраченное время, деньги, нервы и выслушиваешь упреки от второй половины зачем ты их выбрал. Очень неприятно, когда ждешь в стрессовой ситуации помощи а ее нет.