7 июля купила авто и страхование жизни.  В личный кабинет войти не могу, нет такого пользователя.  Дозвониться удалось 1 раз и сказав номер сертификата мне сказали ,что меня нет в базе. Вопрос. Кому я оплатила страховку и за что ? Почему я не могу войти и посмотреть?

Уже 7 дней дозвониться невозможно никак. Прошу решить этот вопрос. Поя вилось огромное желание отказаться от страховки. Номер до которого невозможно дозвониться  8-800 250 3607  Мой номер сертификата ***.