Страховала машину два года подряд, каско и осаго. Первый год дтп не было, во второй год, зимой, при буксировке авто порвался трос и отлетевший карабин разбил декоративный элемент. Отправила фото, рассмотрели быстро. Кроме элемента на фото разглядели царапину и согласовали еще покраску. 

Следующий год буду опять страховать в Тинькофф, быстро, оперативно. Никаких очередей и вообще лишних телодвижений.