29 марта 2021 года подала документы по страховому случаю.
14 июля 2021 страховая компания не даёт информацию по статусу урегулирования данного дела. Оставляю жалобу по телефону, фиксируем уже 3 обращение, после которого в течении 3 рабочих дней обещают связаться.
Но итог: никто не связывается, через приложение полис не отображается. Сотрудники разговаривают грубо и не отвечают на поставленные вопросы. Последний сотрудник, который консультировал и в очередной раз ничем не помог - И.
Уже даже клиент знает как правильно регистрировать обращение. Сотрудники компании забывают спросить номер полиса и номер дела. Аргументируя всё словами «ничем не могу помочь»
Страховая не даёт никакой информации
Оценка:
Оценка по выплатам:
1