Договор страхования жизни семейный актив ВМР1 номер *** от 06.06.2016 истек 14.06.2021. До сих пор нет средств и не могу у оператора получить внятный ответ с точной датой, когда они придут. Через неделю после обращения с заявлением о выплате звонила по номеру 900, оказалось не хватает документов- никаких сообщений, смс или писем не приходило.

Предоставила документы, прошло более месяца- на мой вопрос оператор ответил что нет оригиналов документов! Почта по России идет не более 14 дней! Почему такие проволочки? В личном кабинете не отражены поступавшие платежи, непонятно есть вообще заявление или нет?