Добрый день Уважаемые Пользователи!
Хочу сообщить Вам о деятельности данной организации, для себя я ее добавил в компании, в которые не обращусь ни в коем случае, даже если на рынке услуг останутся только они.

У меня страховой случай по повреждению груза Деловые линии, пакет документов приняли, оформили, все бы хорошо, но вот итоговый документ по факту подписания которого должна пройти выплата, написан был сотрудником страховой компании М. оформлен с ошибками. В тот же день, как мне пришел документ на электронную почту, я позвонил на указанные номера телефонов, чтобы внести изменения, в группе урегулирования не сообщили, что не имеют права соединять со специалистом, попросили сообщить все данные и пообещали, что специалист свяжется со мной в течение 24-х часов. Спустя 24 часа я снова позвонил, ситуация повторилась. И вот спустя 48 часов, при очередном звонке, уже не с просьбой соединить, а с требованием, выясняется, что ответственный за мой страховой случай сотрудник М. в отпуске. Назревает вопрос, почему сотрудник ушел в отпуск и не передал незаконченные дела? Во-вторых, почему мне об этом не было сказано при первом обращении? В-третьих, почему после моего запроса не был назначен таковой человек? Далее по моим звонкам, ожидание ответа специалиста может длится до 10 минут, а после того как я сообщил что хочу пожаловаться на действия сотрудников, меня перевели в ожидание и больше не ответили.

Подведя итог, могу сказать только то, что данная компания относится к своим клиентам как к животным, которых можно пинать, никогда, я никогда не буду приобретать страховые услуги в данной организации...