Прошел год и снова та же проблема с оформлением ОСАГО. Пытаюсь продлить полис, заполняю данные для расчета, нажимаю посчитать и страница перекидывается на сайт **.ру, где нет предложения от Тинькофф. Звоню, чтобы разобрались. Сначала предложили отправить документы в чат, сами продлим.
Ок, отправил. Потом говорят что мы этим не занимаемся. Обещаем решить проблему через 4 дня. Ничего не решено. Затем пообещали через 5 дней все решить. В итоге тоже самое. Теперь говорят через 3 дня все проверим и исправим. Какие 3 дня? У меня страховка заканчивается завтра. Похоже не хотят страховать и чтобы не отказывать, берут измором. В том году было тоже самое. Сделали все сами лишь только после жалобы. Хотя со второй машиной страховку продлеваю без проблем.
Давно пользуюсь банком Тинькофф, все устраивает, но сервис страхования работает так, будто бы он из другой компании. Полное несоответствие уровня сервиса Тинькофф.
Невозможно оформить ОСАГО в Тинькофф
Оценка:
Проблема решена