Доброе утро ! Я подала заявление на отказ от договора страхования 16.07.2021 , на сайте , где можно отследить статус договора, где « ПРОГРАММА № 4 »пишут , что он расторгнут , но заявление ещё висит . Что это значит ?

в течении какого времени мне вернётся выплата?