договор страхования жизни "семейный актив"*** 24.06.2016 - 23.06.2021 договор закончился. Мною поданы документы на выплату страховой суммы 01.07.2021.Подождав 2 недели я перезвонила на номер 900, менеджер ответил, что документы поступили и выплаты будут произведены в течение 15 рабочих дней. Подождала 15
рабочих дней и 23.07.2021 вновь позвонила на номер 900.

Теперь менеджер сказала, что в связи с ПАНДЕМИЕЙ! Выплаты производятся не раньше 30 рабочих дней!! (Вы по какому праву прикрываетесь этой пандемией? Как мои деньги, которыми вы пользовались 5 лет связаны с ковидом!) Это нарушение договора и причиняет мне огромные моральные страдания. Я рассчитывала на эту сумму, была заказана путевка в санаторий.

Теперь из-за вашего самоуправства я не только не могу поправить здоровье, но моё здоровье подорвано, так как из-за сильнейшего расстройства, у меня поднялось давление, я вынуждена вызвать скорую помощь ( о чем имеется справка) мне выписано лечение. Я требую в кратчайшие сроки выплатить мне деньги.