Мы с детьми являемся выгодоприобретателями по полису Смарт. Передача документов проводится через Сбер Премьер. О событии сообщили страховой компании в срок, собрали требуемый пакет документов, заявления были написаны 05.08.2020. Крайним документом было свидетельство о праве на наследство либо  справка о круге наследников.

Справку предоставили 12.01.2021. И в ответ получили сначала несколько звонков с номера 900, а затем заказные письма каждому выгодоприобретателю (в т.ч. малолетнему) с просьбой написать заявление на выплату! Причем копии принятых заявлений у меня на руках. Решение о признании события страховым не принято, отказа нет, я даже в суд не могу обратиться.

Вопрос - что дальше потребуется? Снова все документы по смерти мужа?  Какой-то парад безответственных неграмотных специалистов, начиная с нотариуса и в каждой следующей конторе.