06.07.2021 в офисе по адресу г. Кемерово, проспект Ленина, 33/2 мной было составлено заявление растяжение договора страхования  № ** от 26.06.2021, а также возврат уплаченной страховой премии в "период охлаждения". Заявление принято сотрудником организации, о чем имеется отметка на экземпляре, который был вручен мне.
С учетом положений действующего законодательства,  страховщик обязан рассмотреть указанное заявление в течение 10 рабочих дней. 

По состоянию на дату написания настоящего отзыва (02.08.2021) заявление не рассмотрено, что подтверждено поддержкой организации (при звонке на номер службы поддержки). 

Поддержка помочь ничем не может, контакты отдела, который рассматривает жалобы не предоставляет. Операторы лишь делают какие-то пометки к заявлениям в своей программе толку от которых я не заметил. 

Очень жаль, что в РФ сложилась практика, что суды по аналогичной категории дел взыскивают лишь проценты по 395 ГК РФ, которые составляют сущие копейки. Поэтому остается только писать такие вот отзывы и жалобы.