Уже 3 года являюсь пользователем услуги страхования жизни и здоровья по программе "Забота о будущем: комфорт для детей". Застрахован мой сын на 5 лет. Случилось так, что играя во дворе, мой сыночек получил травму.  Первое время, конечно. мы были заняты лечением и реабилитацией и только по истечении месяцев 4 месяцев я вспомнила, что ребенок застрахован и можно получить выплату.

По рассказам множества "советчиков" о "злых дядях в хитрых страховых компаниях, которые деньги не хотят платить и за копейку все нервы истрепят" я уж было вообще хотела отказаться от мысли подавать заявление на возмещение, но вера в свою страховую все же одержала верх.  И я не ошиблась. Заявление очень просто оформила из личного кабинета. Заполнение заняло минут 10. Все очень понятно. Прикрепила сканы мед документов и все!

Буквально через несколько дней пришел ответ и запрос на уточнение диагноза. Я сначала подумала: "Ну вот, началось!",. Но, оказалось, в наших мед документах действительно была упущена необходимая информация, что затем подтвердили работники медучреждения.  Уточненные документы я также прикрепила в личном кабинете и приготовилась к новым запросам и долгому ожиданию выплаты.   И опять, к счастью, ошиблась! Выплата поступила на указанный мной счет в течении 3 дней!!!!  И размер выплаты составил именно столько, сколько я сама посчитала по условиям договора страхования, ни копейкой меньше. 

При этом каждое изменение статуса моего заявления было продублировано SMS сообщением, что очень удобно.  Вот так, впервые столкнувшись с необходимостью обратиться в страховую компанию за выплатой, я ощутила действительно КОМФОРТ и ЗАБОТУ о жизни и здоровье: конечно в первую очередь моего сына, как застрахованного лица, но так же  и  о моем здоровье -  в части сбережения нервов и сил. 

Так же хочу отметить работу консультантов на горячей линии - дозвонилась сразу, все хорошо объяснили. Спасибо моей страховой компании!