В страховую Ренессанс Жизнь обращалась по поводу расторжения договора страхования, заключенного при оформлении потребительского кредита. Общалась с сотрудником по телефону. Консультацию от Е. получила исчерпывающую. Она объяснила и каким образом можно подать заявление - через личный кабинет, и как в этот кабинет первый раз зайти а так же сориентировала по срокам расторжения и возврату денег.

Во время консультации меня не торопила, на вопросы отвечала полно, интересовалась все ли я поняла. После этой консультации я смогла без затруднений попасть в личный кабинет и составить заявление. Договор уже расторгнут и деньги возвращены в полном объеме. Я консультацией довольна.