Здравствуйте, 18 мая 2021 попал в дтп , 21 мая 2021 сдал полный комплект документов согласно требованиям , документы приняли номер дела *** 7 и договорились о дате приезда независимого эксперта, в назначенный день и время приехал эксперт описал внешние повреждения , на мою просьбу описать все повреждения в том числе скрытые он мне ответил что он описывает только видимые поврежденные элементы а на оценку скрытых повреждений вызывайте повторно ок он уехал. Пытаюсь по телефону вызвать эксперта на что оператор меня посылает в заречье езжайте туда и там пишите , так как дети заболели решаю дождаться выплаты .

В течении 20 дней приходит выплата 65200 р. Несоизмеримо мало тем повреждениям и тому ущербу что нанесен. Звоню оператору с вопросом где оставить претензию, посылают в Мытищи не далеко от меня, приезжаю а там меня отправляют в заречье со словами тут мы не принимаем претензии или пишите на электронную почту.

Так как от меня до заречье около 70 км , 03.06.21 пишу на почту претензию на что 25.06.21 получаю ответ в виде отписки мы рассчитали правильно, не согласны делайте экспертизу.  02.07.21 заказал экспертизу на 19.07.21 о чем 02.07.21 отправил телеграммы в заречье и позвонил операторам донес до них данную информацию, с 2 по 16 число звонил узнавал приедет ли представитель на оценку или нет , ответ ждите с вами свяжутся.

12.07.21 приходит смс о том что открыли новое дело под номером ***2 , звоню оператору узнать почему вдруг поменялся номер дела,  в ответ это дело по скрытым повреждениям ок продолжаем ждать 19.07.21 дату планируемого осмотра.

19.07.21 в 9:00 этаже время было указано в телеграмме приезжает независимый экспер и описывает все внешние и скрытые повреждения до 10:30 за это время СК не позвонили и не приехали но в 14:00 того же дня мне звонит эксперт от ск и с вопросом можно ли сегодня приехать получает положительный ответ, на вопрос почему не приехали на осмотр когда был независимый эксперт в назначенное время, он ответил что увидел информацию только что и раз приезжал независимый эксперт то он не поедет на осмотр.

26.07.21 приходит отказ в выплате, хотя эксперт не был на осмотре. 

27.07.21 был готов отчет по экспертизе а 28.07.21 подан пакет документов в заречье а именно сама претензия, отчет эксперта, чек на услуги эксперта, копия телеграммы и получен входящий номер 7380 от
28.07.21.

Сегодня 09.08.21 и нет ответа от ск . вот такую боль со страховой я имею посей день, и некому не советую страховать что либо в этой компании. По моему мнению они занимаются обманом. Я вынужден подавать документы в суд с полным требованием о возмещении убытков , неустойки и штрафа а также расходы на представителя. И согласно статье 395 ГК РФ за незаконное использование чужими денежными средствами.