Добрый день.

С 31.07 пытался внести водителя в полис ОСАГО через сайт. Сайт выдал ошибку без какого-либо конкретного описания. Через чат в приложении создали заявку на эту ошибку. Также оператор посоветовал, в случае срочности, заехать в офис и добавить водителя там. Срок решения заявки озвучили в 5 рабочих дней.

3.08 пришёл в офис Альфа-Страхования. И там мне снова не смогли помочь - мол что-то не работает. Ждите решения заявки.

Каждый день по запросу о статусе запроса кормят завтраками. А фраза "нам потребовалось больше времени для выяснения причин ошибки" уже звучит даже не фальшиво, а как издёвка.

На 11.08 водителя так через сайт внести и не могу.  Альфа-страхование похоже все деньги в рекламу пускает, а не в работу. Как с этим бороться? Жалоба в РСА и Центробанк?
Номер заявки ***.