Добрый день!

28 июля 2021 года мне при оформлении кредита был принудительно навязан договор страхования.
05 августа 2021 г. в соответствии с регламентом СК "Ренессанс Жизнь" я отправила заказное письмо с документами на расторжение договора страхования по адресу ООО «СК «Ренессанс Жизнь»: 115114, г. Москва, Дербеневская наб., 7 стр.22, этаж 4, пом.13, ком.11. Данное письмо 07 августа поступило в отделение связи номер 115114.

Почту России говорит, что очевидных проблем с возможностью вручения письма нет. Получатель просто по каким-то причинам его не забирает. На горячую линию СК «Ренессанс Жизнь» дозвониться невозможно.

Прошу объяснить ООО «СК «Ренессанс Жизнь» почему они уклоняются от получения заказных писем и пойти уже забрать письмо!?