01.02.2021 г. Оформили потребительский кредит. 25. 05.2021 закрыли досрочно. При оформлении кредита была оформлена страховка. После погашения кредита, собрали документы, отправили в личном кабинете на сайте ренессанс жизнь. Не дождавшись ответа, звонили на горячую линию. Сотрудник промямлил что то невразумительное, ответив что в выплате нам отказано. После этого снова написала заявление. Ответа нет. Номер заявления ***42. Требую вернуть часть страховой премии..согласно закону от 01.09.2020 года.