Ошибка страховой, а убытки клиента
Оценка:
С данной страховой компанией сотрудничаю уже очень давно. При оформлении нового полиса ОСАГО обнаружилась ошибка в дате рождения у меня и у моего мужа. В базу страховой были неверно внесены наши даты рождения. Так же при расчете стоимости полиса не учитывается моя скидка. Сейчас она считается как 10%, а должна быть 40%. Ошибка на стороне страховой компании, а страховой агент сделать ничего не может. Видимо надо идти в центральный офис и там "ругаться". Вопрос, почему из-за ваших ошибок должен страдать клиент?