Здравствуйте. 

09.08.21 Был оформлен кредит в "Почта банке" в тело кредита вшита страховка по программе "Уверенность" номер ПБ06-***953. 

13.08.21 кредит погашен полностью.

16.08.21 по адресу г. Иваново ул Жиделева 1 направлено письмо с описью со всеми прикреплённые документами соответствующие возврату страховки. 

20.08.21 получено уведомление о получении письма. Но денег нет. Просьба разобраться в ситуации. Спасибо. Жду вашего ответа.