Выбрал страховую так как я клиент банка и без офисов. В приложении у меня 2 КАСКО и 1 ОСАГО.
Летом был страховой случай по одному из полисов КАСКО, оперативно подобрали дилера для ремонта, после ремонта - все полисы пропали из приложения.10 августа захожу проверить когда заканчиваются полис, а ничего нет.Пишу в поддержку - отвечают что проблемы, скором решим. https://screen2.ru/IMG_1740.PNG
Проходит еще пара недель, никто не связывается, полисов нет, снова пишу - мне сообщают что мои полисы на другом пользователе (пишут телефон чужой и email)
https://screen2.ru/1629796422436.png. И заявляют что это у меня ошибка..
Соотв. спрашиваю объяснений как такое могло случиться, мне отвечают - что со мной свяжутся.
Если вам поддержка будет писать с вами свяжутся, знайте - что навряд ли. Полисы уехали на аккаунт другого клиента Тинькова и никто ничего не смог объяснить как так.
Полисы из приложения пропали и переехали на аккаунт другого клиента
Оценка:
Проблема решена