У нас две машины, оба ОСАГО оформили в Тинькофф, недавно попали в небольшую аварию, составили европротокол, все оформили онлайн, потом приехал курьер забрал оригиналы форм, дальше получили направление на ремонт и отвезли, машину делали около месяца, но это уже наверное вопрос к сто больше, можно также было оформить денежную выплату, но мы выбрали направление на ремонт, со своим страховым специалистом общались по вотсап, что очень удобно