19 апреля 2021 года в 05:50 утра скончался мой муж, Я-ха С. П. Смерть произошла в ГАУЗ "БГБ №1" в результате отека головного мозга, которая являлась следствием рака желудка 4 стадии. Рак был обнаружен в апреле этого же года, соответственно, случай является страховым.

26 апреля 2021 года я обратилась в Страховую компанию ОАО "АльфаСтрахование" с заявлением о получении страховой выплаты по поводу наступления страхового случая, описанного выше. 

 Так как мой покойный муж был основным заемщиком по ипотечному кредиту, а я созаемщиком, то я имею право на страховую премию по данному кредиту. Все запрошенные документы были мной предоставлены, но в установленный законом срок я не получила ответа. Выплаты до сих пор нет, процентная ставка по ипотеке повысилась, компания свои действия никак не комментирует, на встречу не идет, в то время, как ипотека забирает 90% моих доходов. Прошу разобраться.