Добрый день, являюсь вашем клиентом уже 2 года, полюс ОСАГО последний оформил в марте, а в июне поменял автомобиль и пришлось расторгнуть полис, и сделать переоформление на новый. Так вот при последнем посещении офиса 27.06.2017г., данную процедуру решил провести, думал как обычно сделают перерасчет за фактическое время использования, доплачу немного, но и оформлю. Оказалось все не так, сотрудник мне говорит, что помимо фактического использования, еще -23% издержки (за то что страховая потратилась на бланки, зп и т.п.), не особо разбираюсь в правомерности всех этих действий, но что пришлось согласиться и сделать переоформление. Так вот, прошу пояснить мне, на основании чего были еще удержаны 23%, автомобиль меняю практически каждый год и только в этом году столкнулся с какой-то непонятной комиссией. После чего, вынужден обратиться к автоюристам.