06.08.2021 в офисе в Санкт-Петербурге я подала заявление о досрочном прекращении договора страхования (***71 от 24.05.2021) в связи с досрочным погашением кредита.

До сих пор я не владею никакой информацией о решении по моему заявлению. По словам сотрудников, "письмо с результатом рассмотрения было направлено 17.08". Никакой другой информации не предоставлено. Письмо, направленное почтой без возможности отслеживания его местонахождения? Серьезно? Срок доставки простого письма Мск-СПб - до 7 дней. Прошло уже больше гораздо.

Я требую вернуть мне сумму страховой премии со дня подачи мной заявления по реквизитам, указанным мной в заявлении. О вашем решении и сроке возврата прошу написать по электронному адресу nmushkova@gmail.com или же заказным письмом с уведомлением, сообщив мне номер трека для отслеживания.

В случае необоснованного отказа выполнения моих требований я буду вынуждена обратиться в соответствующие органы за защитой моих прав.