17.08.2021г закрыла досрочно кредит.
18.08.2021г. Отправила пакет документов в центральный офис Росгосстрах по улице киевская д. 7
26.08.2021г. Данный пакет документов был получен в отделении почты сотрудниками Росгосстраха т.к. письмо было заказное с описью вложения.

27.08.2021 на горячей линии а так же по номеру телефона в офиса киевская д. 7 г. Москва сотрудники поясняют сто не каких писем они не получали и мол ищите самостоятельно кто его получил! В данный момент сделан запрос в почту России о том кто именно получил в отделении письмо заказное! Так же был направлен аналогичный пакет документов в электронном виде и принят за номером [J-6204...] Заявление о расторжении.

В дополнение [J-6204...] к Заявлению о расторжении хочу дополнить следующее: для расторжения полиса при досрочном погашении кредита с возвратом денег в соответствии с п. 5.3.3 в котором указывается влияние на % ставку по кредитному договору. Возврат необходимо сделать согласно условиям договора - только по рискам, страхование которых в рамках Договор осуществляется в целях обеспечения исполнения обязательств по договору кредита. Обязательства по договору имеются, а значит Согласно справки о досрочном закрытие кредитного договора и самого кредитного договора(договор страхования влияет на процентную ставку) а значит подлежит возврату!

Уважаемые сотрудники Росгосстраха хватит уже играть в кошки-мышки... Будьте проще, найдите уже мой пакет документов с почты России которое получить могли только ваши сотрудники и примите согласно законодательству РФ положительное решение по моему заявлению и верните деньги! В противном случае по данной ситуации мой юрист уже держит на контроле и предлагает обратиться в центр банк и к фин Уполномоченному по данной ситуации. Правда всегда на нашей стороне и сколько верёвочке не виться конец однозначно будет!!