25.08.2021 года отправил заявление на расторжение договора Страхования жизни, в период охлаждения, документы отправлял курьерской службой экспресс, 26.08.2021 в 16.00 его доставили в страховую Согласие Вита. При обращении на горячую линию : 27.08.2021, 30.08.2021 отвечают что документы не были найдены. На руках имеются документ, о том что заявление о расторжении договора, были доставлены в указанный срок. 
Планирую обратиться в суд, если в ближайшее время не будет ответа на мой запрос о расторжении договора. 

Вообще схема расторжения договора очень неудобная, куда то отправлять нужно заявление, где потом найти его не могут, все сделано, как складывается впечатление, для того, чтобы время протянуть и чтоб вышел срок охлаждения 14 дней. К примеру в других страховых компаниях, приезжаешь и непосредственно в главном офисе расторгаешь договор!!!