Добрый день.
Являюсь (являлась) клиентом банка "Росбанк" с 2012 года. Всегда была наилучшего мнения о данном банке. Порой даже рекомендовала его друзья, знакомым, клиентам. 

Последний мой кредит "Просто деньги" оформили достаточно быстро, просто. Но стоило задуматься, будет ли все так просто в дальнейшем, когда при оформлении кредита "впарили" (другого слова просто не подобрать) страхование жизни стоимостью 93т.р.  (5 лет). Ладно. Допустим, без страховки ни один банк сейчас не одобрит кредит. 

По прошествии двух лет решила досрочно закрыть кредит.  Соответственно, вернуть часть страховки за неиспользованный период. Какого же было мое удивление, когда сотрудник банка вместо суммы в 57т.р. назвала 12т.р.  Мне была выдана какая то памятка, распечатанная при мне, где было написано, что по условиям моего договор страхования возврат составить 23% от неиспользованной части страховки. 23!!!! Карл! То есть грубо говоря, я подарила 40 с лишним тысяч рублей банку за просто так!  И ведь не придерешься! Взяв паузу, начала читать договор страхования! и да. в самом неожиданном месте в договоре мелким шрифтом было написано, что при досрочно погашении будет возвращено лишь 23% от остатка страховки. 

Так что оставляю отзыв тут для таких же как я, которые надеются на репутацию банка! не стоит!  Читайте внимательнее! Очень внимательно!