Оформил кредит в альфа-банке, естественно со страховкой. В памятке нашел номер 88003338448, позвонил и минут 15 ждал ответа. Не дождался, потому что звонил на работе. Перезвонил позже, ответили достаточно быстро минут 5 всего ждал, на начали запрашивать информацию из документов по страховке, я не смог назвать номера полисов и попросили перезвонить.

Звонил в субботу уже подготовленный, ждал минут 7 ответа, но дальше все в порядке было. Рассказали что поднимается ставка и все в этом духе. Сегодня все вернули. Сам процесс конечно замороченный и на линии придется повисеть, но в целом ничего сложного кроме дозвона нет.