Добрый вечер! Жалобы писать устала!!! В феврале 2021 года мой отец взял у ВТБ кредит. Страховка СОГАЗ "Финансовый резерв". В апреле 2021 года он скончался. Все документы, запрошенные страховой группой были предоставлены банком еще в мае 2021г. Сдвигов никаких!!! По телефону разговаривают грубо!!! Утверждают, что нет выписки из амбулаторной карты!!! Могу приложить все эти документы хоть здесь!!! Все имеется и давно выслано банком (отказ от поликлиники и справка от патологоанатома). Специалисты твердят только одно, что ничего не предоставлено!!!

Прошло 4 месяца с момента предоставления запрошенных документов!!!! ЧЕТЫРЕ!!!! Напишите, электронный адрес, куда я могу скинуть еще раз все запрашиваемые документы, раз уж специалисты согаз НЕ ХОТЯТ сотрудничать с банком! А на мои жалобы один ответ - "документы не получены, но запрошены"