Добрый день. Заключила договор со страховой компанией АльфаСтрахование по программе Короновирус.нет Z6922/397/CQU*****2K от 15 марта 2021г. После страхового случая был отправлен полный пакет документов на электронную почту страховой компании,который выслал мне на телефон сообщением сотрудник АльфаСтрахования.

Сроки, которые указаны в договоре, не соблюдаются. При обращении в страховую компанию на протяжении 4 месяцев слышу один и тот же ответ, что направлен запрос в Роспотребнадзор для подтверждении информации, что является не правдой,так как мой супруг является сотрудником Роспотребнадзора. 10-дневный срок давно закончен, документы отправлены, прошу принять меры!!!!!!