Вот уже пятый месяц нет выплаты по страховому случаю. Отправила документы еще 18 апреля 2021 г.  Вроде как  и нашему региону начали выплачивать. но вот до меня никак очередь не дойдет.  зачем чат создали,  если они ни на один вопрос ответить не могут. сидят видимость работы  делают. тоже самое и горячая линия,  ни на один вопрос ответить не могут, ни с кем соединить не могут.  только запрос делать  в Службу контроля качества сервиса после пятого обращения. 

что касается службы контроля качества сервиса,  ответили одним письмом на три обращения суммарно через пару месяцев, что в кратчайшие сроки решат вопрос. отвечают дежурными фразами. ни один из них не ответил на мой вопрос, когда они сделали запрос в  профильное учреждение. отсюда делаю выводы, что никакого запроса не было. в медучреждений подтвердили, что на меня запроса не было от СК.  Никому не советую обращаться в эту страховую компанию. особенно тем кто из регионов.