Плюсы:
1. Удобное приложение для отправки заявки по страховому случаю.
2. Оперативные ответы на вопросы в чате.
3. Быстрое согласование ремонта (согласовали почти все важное и нужное)

Минус один:
1. Изначально сообщили, что нужно было заплатить франшизу, так как ГИБДД отказали в возбуждении административного постановления в пользу виновника ДТП (не спрашивайте почему, я не знаю). Но после обращения в Тинькофф за пакетом документов для получения компенсации франшизы по ОСАГО выяснилось, что таки смогут взыскать нужную сумму сами, таким образом, франшизу не заплатил.