ДТП произошло 02.08.2021, я пострадавший Автомобиль Toyota, _правый руль. Обратился к рекомендованному страховой эксперту 4.08.2021, осмотр, все документы предоставлены
до 24.08 ожидаю рассмотрения, после получаю направление на восстановительный ремонт в СТОА, в которые согласно официальной информации на сайте https://www.ingos.ru/Upload/info/stoa.xls не занимаются восстановительным ремонтом подобных ТС - "(кроме транспортных средств с правосторонним расположением рулевого управления)"
написание нового заявления (на официальную почту страховщика), ожидание его рассмотрения - и в результате получаю очередную "отписку":
- Если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства (п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО). ...у СПАО «Ингосстрах» отсутствуют основания для возмещения вреда в денежной форме.
Тот факт, что автомобиль имеет правостороннее расположение рулевого управления и не может быть направлен НИ НА ОДНО СТОА в Москве и Московской области компанией игнорируется.
Фактически, у страховщика _не заключен_ договор восстановительного ремонта автомобилей марки TOYOTA с правосторонним расположением рулевого управления, и в соответствии с (п. 15.2 ст.12 Закона об ОСАГО) выплата должна быть осуществлена в денежной форме.
Неоднократные попытки связаться с куратором убытка успехом не увенчались, поскольку куратором убытка.. является сотрудник той самой "независимой" экспертизы! и "он на удаленке, связаться с ним нельзя".
Направление на ремонт на СТОА, не удовлетворяющую требованию
Оценка:
Оценка по выплатам:
1
Проблема решена