Добрый день!
Хотел бы оставить отзыв о работе "Тинькофф Страхование".
Заранее скажу что на протяжении долгого времени был клиентом этого банка практически в полном спектре их услуг. Карты дебетовые и кредитные, рассчетный счет ИП, страховка на автомобиль - все было сделано в Тиньков.
По опыту взаимодействия по ОСАГО - было одно ДТП за время действия первого полиса осаго. Притерли задний бампер на стоянке. Пара фотографий менеджеру в телеграм, пара заявлений не сложных, которые можно написать удаленно и только один реальный визит к мастеру на оценку повреждений - на этом все. Через недельку выплатили компенсацию на ремонт бампера.
Из плюсов:
1) Все оч мобильно и он лайн. Чаще всего не нужно никуда ехать, идти. Все решается в месенджерах и приложении.
2) Удобное приложение.
3) Часто бывают мотивационные программы для клиентов типа кэшбека 30% на карту Тинькофф за оформление ОСАГО в Тиньков Страхование.
Из минусов:
Повторюсь - я много лет был довольным клиентом этого банка в разных направлениях. И меня все оч радовало, клиентоориентированность была выше всяческих похвал.
Последнее время это явно не так. Вместо решений вопросов - отговорки.
Только из за смены отношения к клиентам я подумываю над тем, что бы банк сменить.
Вот такой вот опыт.
Тиньков, меняйтесь в лучшую сторону.
ОСАГО делаю в Тинькофф уже второй раз. Всегда был доволен
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
5