Высшей степени не компетентная организация. 
Все поэтапно -касаемо коммуникации с компанией:
- При обращении в компанию для оценки автомобилям компания ссылается на стороннюю организацию, запись на регистрацию осуществляется по многоканальному номеру, записаться сразу не получилось + около 1,5 недели ушло на связь с сотрудником который оценил автомобиль.
- Оценщик сторонней фирмы которая сотрудничает с ренессанс забрал все документы включая постановление.

-Виновник дтп оказался гражданин Беларуси, в связи с этим компания ренессанс не стала выплачивать денежные средства по страховому случаю, а направила на другую организацию - Росгосстрах. Ещё +21 день с момента подачи документов - которые на минуточку у сторонней организации, а их нужно подать чтобы дело запустилось - договорится о получении документов через коллцентр получилось спустя 1,5 месяца т.к. обещают связаться с организацией оценщиков чтобы забрать у них документы - но по факту только ожидание и нервы!

Каждый раз приходилось высказывать свои недовольство, которые не учитываются не в кой мере. 
- Ни какой обратной связи, каждый раз приходилось звонить в ренессанс чтобы уточнить где документы. 
- ДТП 9.07.2021 документы Ренессанс предоставили 07.09.2021 - учитывая что их нужно подать в другую страховую компанию Росгосстрах и ждать ещё больше 21 дня! 

- В итоге 3 месяца ожидания и ещё плюс больше 21 до выплаты и то не факт! 
- Желаете ждать 4 месяца добро пожаловать! 
- Не рекомендую эту организацию!
Плохое отношение и ни какой обратной связи! Выгрызать придётся самому и с негативом!